Esperando el milagro

Varios años de saqueo, tanto en la casa matríz como en las sucursales, dieron por resultado una profunda crisis que hizo explosión en junio y julio de 2006.
Esta explosión se caracterizó por cancelar varias rutas aéreas, dejando varados a muchos pasajeros en todo el mundo.
Se jugaba el mundial de Alemania cuando empezamos a recibir llamados de gente que tenía sus vuelos cancelados. Esta gente está acostumbrada a llamar con la histeria al mango como si se tratara de una operación a corazón abierto, por ende, te putean de arriba a abajo y en varios idiomas.
Por ejemplo:

-PASAJERO (P) varado en alguna parte: - Pasame ya con tu supervisora -
-OPERADOR (O) : - No le puedo pasar con la supervisora porque la echaron hace seis meses-

Este constante flujo de puteadas nos tenía con los nervios de punta, pero con el tiempo nos fuimos acostumbrando, al punto de poder decirle a una persona sin ningún empacho que se tiene que comprar un pasaje de vuelta desde Lima hasta Tokio o de Santa Cruz de la Sierra a Estocolmo, y si no tiene plata que espere hasta que vuelvan los vuelos.
Este tiempo fue muy didáctico, porque aprendimos a trabajar bajo presión y algunos truquitos que, yo creo, se deben emplear en todos los Col.
Uno es el "BAÑO MARÍA" que consiste en pedir al pasajero que aguarde un instante y dejarlo ahí hasta que se canse. Otro es el "CABLE LOCO" que no es otra cosa que la involuntaria (cuac) desconección del teléfono. Después tenemos "LA GRAN DICHORCHI" en la cual se finge un desperfecto en la línea que nos impide escuchar y nos hace pensar que se cortó la comunicación. Obviamente, también tenemos la "TE CORTO ¿Y QUÉ?" que no es otra cosa que cortarle en la cara al pasajero que nos está puteando y bancarse las consecuencias.
He aquí un aporte del compañero Coqui:
Permitanme, modestamente, describir otras "técnicas" utilzadas para "ubicar" a gente desubicada que se comunicaba con esta bondadosa comunidad...
El famoso "atiendo/corto" : habilidad para tomar el llamado presionando el botón correspondiente y volverlo a presionar para colgar, acción que debe rozar la velocidad del sonido
Pensamiento del pasajero: 2que mala suerte me atendieron y se corto,Sheiße"
El "4600 querido" consiste en tomar la llamada e instantaneamente, luego de un pase mágico, pulsar 4600, y por arte de magia el llamado será transferido a otro colega.
El pasajero nunca notara el "pasecito"jeje.
En fin, esas fueron épocas doradas donde el trabajo abundaba y las horas pasaban rápido. Ya vendrían otras tempestades.